Pogosta vprašanja

pogosto zastavljena vprašanja in odgovori

1. Komu je Event Track namenjen?
2. Prilagoditev zbirk, ki jih želimo spremljati
3. Katere zbirke lahko spremljamo z Event Trackom?
4. Na katerih platformah (operacijski sistem) in verzijah Domina produkt deluje?
5. Kako Event Track vpliva na delovanje strežnika?
6. Kakšne so zahteve za uporabo izdelka na Lotus Notes odjemalcu?
7. Ali je potrebna dodatna strojna oprema?
8. Ali je potrebna dodatna programska oprema?
9. Način licenciranja
10. Licenca ob upgrade Domina ali operacijskega sistema
11. Ali lahko arhiviramo zbirke Dogodkov?
12. Kako uporabljam pametno ikono?
13. Oblikovanje svojih pregledov
14. Za kakšno obdobje velja naročnina?
15. Kako vam lahko pomaga SRC?

Komu je Event Track namenjen?

Event Track je zaradi zagotavljanja kontrolne sledi o dostopih do dokumentov ter spreminjanju ali celo brisanju le-teh namenjen revizorjem, vodstvu, skrbnikom zbirk. Prav tako pa tudi sistemskim administratorjem in razvojnim inženirjem zaradi sledljivosti kaj se dogaja zbirkah po tehnični plati, kot je npr. spreminjanje pristopnih pravic in gradnikov zbirk. Uporaba je zelo preprosta in tudi tehnologije nevešči uporabnik z enim samim klikom pride do kontrolne sledi, ki ga zanima.

Event Track popolnoma ustreza priporočilu MoReq o kontrolni sledi v okumentnih zbirkah, ki mora vključevati vsa dejanja, ki jih storijo uporabniki ali administratorji in dejanja, ki se izvajajo avtomatično, kot
rezultat sistemskih parametrov.

Prilagoditev zbirk, ki jih želimo spremljati

Event Track je popolnoma neodvisen od zbirke, ki jo namenite spremljanju, to pomeni, da v zbirkah ni potrebna nikakršna prilagoditev. Vse kar morate storiti je, da v zbirki 'Event Track Konfiguracija' kreirate konfiguracijski dokument in določite zbirke, ki jih želite spremljati ter področja in način spremljanja v teh zbirkah.

Katere zbirke lahko spremljamo z Event Trackom?

Z Event Track-om lahko spremljate vse zbirke, ki se nahajajo na istem Domino strežniku na katerem je Event Track nameščen. Poštna zbirka za spremljanje ni najbolj primerna.

Na katerih platformah (operacijski sistem) in verzijah Domina produkt deluje

Event Track deluje na verziji Domina 5.*,6.*,7.*. Operacijski sistem Windows in Linux.

Kako Event Track vpliva na delovanje strežnika?

Ena izmed komponent izdelka Event Track je strežniška komponenta, ki kot strežniški 'task' in 'hook' deluje na strežniku. Event Track ne deluje na osnovi agenta in zaradi tega strežnika bistveno ne obremenjuje. Priporočamo dodatnih 32 MB RAM.

Pozorni pa moramo biti na naslednje: zapisov o dogajanju v zbirkah je lahko veliko in ker lahko spremljate tudi priponke, verzije priponk, se lahko ta zbirka(e) zelo poveča(jo). Zaradi navedenega moramo v skladu z velikostjo zbirk 'Event Track Dogodki' zagotoviti dodatne kapacitete na disku. Zbirk 'Event Track Dogodki' je lahko več in se lahko nahajajo tudi na posebnem strežniku, kjer sicer Event Track ni nameščen.

Kakšne so zahteve za uporabo izdelka na Lotus Notes odjemalcu?

Na strani klienta se pravzaprav namesti samo pametna ikona, ki omogoča, da dobite rezultate/sled za izbrani dokument v zbirki, ki jo spremljate. Podprte verzije klienta so R5,R6,R7. Na strani Lotus Notes klienta ni potrebna nobena dodatna programska oprema. Glede kombinacije verzij Lotus Notes klienta in Domino strežnika je vseeno. Načeloma je generalno priporočilo, da je razmerje 1:1, medtem ko velja tudi, da je lahko Lotus Notes klient izdajo nižji od izdaje Domino strežnika. Skratka enako kot sicer velja za Lotus Notes Domino okolje.

Ali je potrebna dodatna strojna oprema?

Ne. V smislu strojne opreme razen dovolj kapacitet na strežnikem disku (koliko je odvisno od vaših potreb po spremljanju, predvsem kaj vse želite spremljati) ni potrebno dodajati ničesar.

Ali je potrebna dodatna programska oprema?

Ne. Za delovanje Event Tracka ni potrebno dodajati nobene dodatne sistemske programske opreme.

Način licenciranja

Licenca Event Tracka je vezana na Domino strežnik za katerega je bila izdelana ob izbranem operacijskem sistemu. Pri tem lahko spremljate poljubno število zbirk pri čemer se za vsako zbirko lahko določijo drugačni pogoji spremljanja (več konfiguracijskih dokumentov). Izdelek lahko uporablja poljubno število uporabnikov.

Licenca ob upgrade Domina ali operacijskega sistema

Licenca Event Tracka bo delovala tudi ob nadgradnji Domina in nadgradnji izbranega operacijskega sistema ob nakupu licence . Edini primer kjer predvidevamo novo licenco (po ceni s popustom) je v primeru, ko menjate operacijski sistem iz. Npr.Win ? Linux in obratno. Strežniška komponenta se namreč na izbrani operacijski sistem razlikuje.

Ali lahko arhiviramo zbirke Dogodkov?

Glede na način spremljanja zbirk in število spremljanih zbirk je lahko zapisov o dogajanju v zbirkah zelo veliko. Delo z Lotus Notes zbirkami, ki imajo zelo veliko število dokumentov je lahko časovno zelo potratno. Zbirke Event Track Dogodki pri tem niso izjema. Zaradi tega priporočamo, da vsake toliko časa (glede na potrebe) naredimo nove zbirke Dogodkov, kamor odlagamo zapise o dogajanju v zbirkah. Prejšnje zbirke pustimo na strežniškem disku ali jih kako drugače arhiviramo. S tem ne izgubimo možnosti, da jih še uporabimo v primeru, da bi te zapise potrebovali.

Kako uporabljam pametno ikono?

Pametna ikona se namesti na Lotus Notes klienta.
Zapisi o dogajanju v zbirkah se nahajajo v zbirki 'Event Track Dogodki' in ker je teh zapisov veliko je težko ugotoviti kateri predstavljajo kontrolno sled za dokument, katerega zgodovina nas zanima. V tem primeru odprete zbirko v katerem se ta dokument nahaja, ga označite in kliknite pametno ikono.
Na enak način dobite tudi kontrolno sled z gradnike zbirk.

Oblikovanje svojih pregledov

Zbirka ima privzeto samo 3 preglede, od katerih je vsak namenjen svojemu področju spremljanja (to so dokumenti, pristopne pravice, design elementi). Pristopne pravice v zbirki 'Event Track Dogodki' vam omogočajo, da si oblikujete svoje preglede (viewe), ki bolj ustrezajo vašim potrebam.

Za kakšno obdobje velja naročnina?

Proizvajalec zagotavlja brezplačne popravke v okviru kupljene izdaje produkta za izbrani operacijski sistem s katerimi bo poskušal v razumnem času odpraviti morebitne napake v delovanju. (npr. kupec izdaje V 1.0 je upravičen do popravkov V1.0.1, V1.0.2,...)

Z naročnino ste upravičeni tudi do novih izdaj ter do določenih storitev glede na vrsto izbrane naročnine in velja za obdobje enega leta.

Kako vam lahko pomaga SRC?

SRC vam lahko izvede namestitev produkta in svetuje pri konfiguraciji spremljanja v vsebinskem in tehničnem smislu s ciljem optimirane uporabe in delovanja programske opreme. Nudimo vam tudi izobraževanje končnih uporabnikov za delo s produktom.

Event Track je izdelek in ga posebej za naročnika ne prilagajamo. Predloge kupca pa upoštevamo pri načrtovanju novih verzij.